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  • Qui a bloqué mon compte ou supprimé mon commentaire ?

    Si vous êtes banni de façon permanente sur un site Web Ce message indique que votre compte a été banni sur un seul site par un modérateur de site. Si vous n’êtes banni que sur un seul site, essaye...

  • Comment installer GraphComment sur la nouvelle version de Google Sites ?

    Dans un premier temps, vous devez personnaliser l’adresse de votre page dans Google Sites. Allez dans l’onglet PAGES puis Propriétés sur votre page : Puis OPTIONS AVANCEES, et choisissez un chemi...

  • Bienvenue sur la nouvelle version du SUPPORT GraphComment

    Si vous étiez déjà familié avec l'ancien site de support de GraphComment, vous avez du remarquer que tout a changé ici. En effet, nous sommes heureux de vous présenter notre toute nouvelle platefor...

  • Que faire si l’importation de mes anciens commentaires échoue dans le plugin WordPress ?

    La première chose à faire est de désactiver temporairement tous les autres plugins installés sur votre WordPress et de relancer l’importation. Cela afin d’éviter des conflits avec certains plugins ...

  • Que se passe t-il avec les commentaires de mon site web lorsque le nombre de chargements de données atteint la limite de mon plan ?

    Nous sommes très flexibles, donc si vous dépassez au cours d'un mois, nous afficherons un aimable avertissement qui vous enjoindra de mettre à niveau votre plan. Ensuite, si ce délai se prolonge, n...

  • Comment comptez-vous le nombre de chargements ?

    Nous comptons un chargement de données lorsqu'un utilisateur de votre site web charge une page avec l'iframe GraphComment, indépendamment du nombre de commentaires chargés. Nous comptons un chaque ...

  • Comment intégrer le SSO sur mon site ?

    L’accès au Single Sign-On (SSO) est actuellement disponible en tant qu’extension uniquement pour les utilisateurs disposant d’un abonnement de niveau Premium Starter ou supérieur. Si vous souhaitez...

  • Comment supprimer mon site web dans GraphComment ?

    Si vous souhaitez supprimer votre site Web de notre base de données avec toutes ses données, il suffit de cliquer sur :Tableau de bord > GraphComment en haut à gauche de votre admin, puis de clique...

  • Pour les commentateurs

    Peux t-on commenter en mode invité sans créer de compte ? Nous encourageons les utilisateurs à bâtir une identité qui possède sa propre réputation. Elle n’est pas forcément rattachée à une vé...

  • Pour les éditeurs

    Pourquoi mes commentaires ne sont pas visibles sur mon site mais bien sur l’administration ? Parce que votre la modération de votre site doit certainement être configuré en mode « pré-modérat...