La première chose à faire est de désactiver temporairement tous les autres plugins installés sur votre WordPress et de relancer l’importation. Cela afin d’éviter des conflits avec certains plugins qui pourraient interférer. Si cela réussi, pensez ensuite à réactiver tous vos plugins.
Si cela échoue, c’est probablement des données corrompues dans votre base de données.
Commencez alors par vérifier que les logs sont activés dans l’onglet "Réglages" du plugin GraphComment. Puis relancer l’import et après l’échec, copier et coller les logs dans un email que vous nous adressez à support@graphcomment.com